Так сразу ответить однозначно не получится. Всё зависит от обстоятельств произошедшей ситуации: 1) если вы только купили аппарат в официальном магазине, то связано это может быть с неправильной обрезкой сим-карты, т.е нужно попробовать обратиться к представителям оператора сотовой связи и помочь выдать исправить это, выдав новую карту; 2) если же телефоном вы пользуетесь телефоном давно, либо не уверены в надёжности продавца, то настоятельно рекомендуется сразу обратиться в сервисный центр.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ