Что то реально у вас многовато забито памяти. Дело в том что память сама компания резервирует для установки своей новой к примеру той же операционной системы. Она при это как правило ее резервирует около 3gb плюс-минус. Так что в данном деле все данным делом и завершается, и память не освободить никак. А вот что касается то что у вас много места занято , то это не коректная работа Itools которые что то не удалил. Пробуйте программу Magic Cleaner скачать и ей почистить, она должна помочь удалить все лишнее.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ